При заказе внедрения автоматизации у сторонней организации не стоит сильно полагаться на имя и опыт поставщика, следует понимать, что автоматизация, как и медицина, достаточно уникальна. Если лекарственный препарат от насморка прописали соседу по лестничной площадке, то совершенно не обязательно, что это же средство поможет Вам от зубной боли. Помимо этого следует помнить еще и о том, что в каждой крупной компании работает большое количество консультантов и тот, который будет обслуживать именно Вас, может не иметь за своими плечами успешных проектов.

Из этого не следует, что нужно обращаться к компаниям «однодневкам», однако следует понимать, что риски реализации проекта не сильно зависят от размеров и известности компании. Наиболее продуктивный способ оградить свою компанию от возможных проблем — это грамотно составленный договор внедрения. В приложениях к договору постарайтесь наиболее полно согласовать сроки и объемы выполняемых работ, пропишите процессы, подлежащие автоматизации и процедуры сдачи приемки. Заинтересованность в таком документе обоюдная, так как не один поставщик не хочет портить отношения с заказчиком.

Если у Вас уже налажены успешные партнерские отношения с поставщиком, то, наверное, следует работать по существующей схеме.